Informativa sui rimborsi

Politica di reso di 30 giorni

Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Dovrai inoltre fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo cassfootball1987@gmail.com. Tieni presente che i resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

[INSERIRE INDIRIZZO PER I RESI]

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Non saranno accettati articoli restituiti senza aver richiesto preventivamente il reso.

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi contattarci all'indirizzo cassfootball1987@gmail.com.

Danni e problemi

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine non appena lo ricevi e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato oppure se hai ricevuto un articolo errato, in modo che possiamo valutare il problema e trovare una soluzione.

Eccezioni / Articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti realizzati su misura (come ordini speciali o articoli personalizzati) e gli articoli per la cura della persona (come prodotti di bellezza).

Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.

Se hai domande o dubbi riguardo a un articolo specifico, ti invitiamo a contattarci.

Purtroppo, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di buoni regalo.

Cambi

Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta approvato il reso, effettuare un nuovo acquisto separato dell'articolo desiderato.

Diritto di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea

Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione.

Come nel caso precedente, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Dovrai inoltre fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.

Rimborsi

Ti informeremo quando avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno.

Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà automaticamente riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Tieni presente che la banca o l'istituto emittente della carta di credito potrebbe richiedere ulteriore tempo per elaborare e rendere effettivo il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, contattaci all'indirizzo cassfootball1987@gmail.com.